为贯彻落实院“医疗质量持续提升年”工作要求,持续改进临床护理质量,深化优质护理服务,促进我院护理事业高质量发展。护理部于2022年7月7日在广德路院区大礼堂成功举办第二届“护理品管圈(QCC)活动成果展示大赛”。大赛由护理部副科护士长黄容主持,护理部陈春丽主任及各位副主任、分管片区科护士长担任评委嘉宾,全体护士长、品管圈圈长、圈员共计100余人现场参加了比赛。
此次“品管圈”大赛于3月份全面部署,各护理单元积极响应,共43个品管圈参赛,经过初评,21个品管项目入围决赛。
21支参赛队伍分别从“圈名选择、圈徽意义、主题选定、计划拟定、原因分析、对策(方策)拟定、成果展示”等方面,通过富有激情的演讲、图文并茂的PPT演示、情景演练等方式,进行了精彩的展示,分享了他们面对实际问题的解决思路,以及如何通过解决问题提高护理服务的水平和方法,赢得了现场评委和观摩人员的阵阵掌声。
每支参赛选手汇报结束后,评委专家从“圈组的圈名圈徽、数据图表、对策拟定、逻辑严谨、现场表现”等方面逐一进行点评。指导选手们正确使用品管圈活动中使用的17种工具及手法,同时强调品管圈十大活动步骤在实践中的关联性、重要性以及注意事项,选手们受益匪浅,认清了自身存在的不足,表示今后将结合工作实际,继续在品管圈模式上不断创新,持续提升护理质量。
经过激烈的角逐、精彩的成果展示和对各科室品管圈活动过程资料的审核,最终广德路神经一二病区“乐食无忧圈”获得一等奖。
广德路消毒供应中心“携手圈”、广德路心内科一病区“心动圈”获得二等奖。
和平路血透室和肾内科“透亮人生圈”、广德路血透室二“肾”清气爽圈、和平路神经内科“自力梗生圈”获得三等奖。
赛后,护理部陈春丽主任进行了点评和讲话,肯定了各参赛队伍在品质管理方面取得的成绩,指出护理团队应用科学的管理方法持续改进护理质量,对有效提升护理人员发现问题、思考问题、解决问题的能力有着积极作用。目前我院在品管圈工作中仍存在不足,希望全体护理人共同努力,不断将品管手法应用于临床,运用科学管理方法,提升医疗护理工作品质。陈春丽主任还对今后的品管圈工作提出了三点希望:一是希望有更多的科室和人员积极参与本项活动,注重实效,把品管圈做实、做活,持续改进护理质量;二是希望继续巩固取得的成效,让品管圈真正成为医疗质量持续改进的有力助手;三是希望各科室注重人才培养,有重点的培养新人积极参与品管圈活动,不断提升广大临床护理人员发现问题、分析问题和解决问题的能力,提高护理质量管理水平,培养出一批优秀的护理人才,带动科室新的发展。
质量是医院的生命线,护理质量是护理管理永恒的主题。我院自2021年开展品管圈活动,至今已成功举办两届品管圈大赛,通过品管圈活动的持续开展,激发了护理人员工作的主动性创造性,提高了护理人员对质量管理工具的认识与使用,进一步提升了护理人员积极的工作态度以及解决问题的能力,也提高了医院整体管理和服务水平。今后,我院护理团队将继续努力,通过多途径、多形式的活动,共享经验、助力医院高质量发展。